Salesforce.com versteht sich als das führende Unternehmen im Enterprise Cloud Computing. Das salesforce.com Portfolio mit seiner Echtzeit- und Multi-Tenancy Architektur, der Force.com Plattform und den Applikationen (http://www.salesforce.com/de/crm) hat die Art und Weise, wie Unternehmen kommunizieren und kollaborieren revolutioniert. Zu den Angeboten von salesforce.com zählen:

• Die Sales Cloud für Salesforce Automation und Kontakt-Management
• Die Service Cloud für Kunden-Service und Support-Lösungen
• Salesforce Chatter für die soziale Kollaboration
• Die Force.com Plattform, für maßgeschneiderte Applikationsentwicklung
• Database.com, das weltweit erste Datenbanksystem für Unternehmen in der Cloud
• AppExchange, der weltweit führende Marktplatz für Cloud Computing Anwendungen

Mit Stand vom 31. Oktober 2010 verwaltet salesforce.com Kundendaten für rund 87.200 Kunden, darunter Allianz Commercial, Dell, Japan Post, Kaiser Permanente, KONE und SunTrust Banks.